Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Lyxithivara, vertreten durch die Geschäftsführung. Unser Unternehmen mit Sitz in der Erich-Weinert-Straße 11, 07958 Hohenleuben, Deutschland, entwickelt nachhaltige Karriereentwicklungsprogramme im Energiesektor.

Als Anbieter von Weiterbildungsdienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter contact@Lyxithivara.com erreichen oder telefonisch unter +4917627750500 kontaktieren.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen. Die Datenerfassung erfolgt transparent und zweckgebunden.

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Berufliche Informationen: Aktueller Arbeitgeber, Position, Branchenerfahrung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätetyp
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, gewählte Zahlungsmethode (keine Kreditkartendaten)
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Chat-Nachrichten und Telefonaten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Hauptzwecke der Datenverarbeitung umfassen die Bereitstellung unserer Karriereentwicklungsprogramme, die Kommunikation mit Teilnehmern und die kontinuierliche Verbesserung unserer Services. Wir nutzen Ihre Informationen auch zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

• Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen und Beratungsdienstleistungen
• Verwaltung von Teilnehmerkonten und Kursbuchungen
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Kundenbetreuung und Support bei technischen Problemen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Versendung von Informationen über neue Programme (nur mit Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf eine spezifische Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO. Die meisten unserer Datenverarbeitungen erfolgen zur Vertragserfüllung oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

Bei der Anmeldung zu unseren Programmen verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags. Für Marketing-E-Mails benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. In bestimmten Fällen können berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage dienen, etwa bei der Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Services.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wenn eine Weitergabe stattfindet, erfolgt sie ausschließlich auf Basis angemessener Datenschutzvereinbarungen.

• Technische Dienstleister für Hosting und IT-Support (nur in Deutschland/EU)
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Versanddienstleister für den Versand von Materialien
• Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen

Alle externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Partner die Datenschutzstandards einhalten.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit kostenfrei ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

• Auskunftsrecht: Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aus besonderen Gründen

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns eine E-Mail an contact@Lyxithivara.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung, sichere Server in deutschen Rechenzentren, regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffskontrollen. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, und alle sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
• Sichere Datenspeicherung in zertifizierten deutschen Rechenzentren
• Mehrstufige Authentifizierung für den Systemzugang
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Backup-Systeme mit verschlüsselter Speicherung

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

Vertragsdaten werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6-10 Jahre) gespeichert. Marketing-Daten löschen wir nach Widerruf der Einwilligung oder spätestens nach 3 Jahren ohne Aktivität. Technische Logdaten werden nach 6 Monaten automatisch gelöscht.

• Vertragsdaten: Dauer des Vertrags plus 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
• Technische Logdaten: 6 Monate automatische Löschung
• Bewerberdaten: 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens

9. Internationale Datenübertragung

Wir übertragen Ihre Daten grundsätzlich nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union. Sollte dennoch eine Übertragung erforderlich sein, erfolgt diese nur bei Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus.

In Ausnahmefällen, etwa bei der Nutzung bestimmter Cloud-Services, können Daten in Drittländer übertragen werden. Dies geschieht ausschließlich auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website unter Lyxithivara.com/privacy-policy.